15.6" IP65 waterdicht aanraakscherm Self Service Payment Kiosk POS Terminal in Frankrijk

Achtergrond van het project

De klant, een parkeerbedrijf in Frankrijk, wilde zijn betalingssystemen moderniseren op verschillende parkeerterreinen.zoals handmatige contante incassogroep of ticketgebaseerde systemen, waren inefficiënt, gevoelig voor fouten en leidden vaak tot lange wachtrijen tijdens de spitsuur.een zelfbedieningsoplossing voor betalingen die betrouwbaar kan werken in buitenomgevingenHet doel was om een geautomatiseerd betalingssysteem te implementeren dat de operationele kosten zou verminderen.verbetering van de efficiëntie van de transacties, en de algehele klantervaring te verbeteren.

Hardwareconfiguratie

De oplossing die werd ingezet was de 15,6" IP65 Waterproof Android System Touch Screen Self-Service Payment Kiosk POS Terminal, uitgerust met de volgende functies:

15.6" touchscreen: hoog helder, waterdicht en anti-glare display voor eenvoudig gebruik in buitenomgevingen.

IP65-classificatie: Gegarandeerde bescherming tegen stof en water, waardoor het geschikt is voor buitenparkeerplaatsen.

Android-besturingssysteem: Biedt een gebruiksvriendelijke interface en compatibiliteit met verschillende betalingsapplicaties.

Geïntegreerde ontvangstprinter: Instant afdrukken van betalingsbewijzen voor eindgebruikers mogelijk.

QR-code scanner: Hiermee kunnen gebruikers QR-codes scannen voor mobiele betalingen of validatie.

POS Bracket: ontworpen voor een gemakkelijke installatie van het lokale POS-systeem van de klant.

Duurzaam gebouwd: Gebouwd om extreme weersomstandigheden, waaronder regen, hitte en kou, te weerstaan.

Overzicht van de inzet

De inzet omvatte de volgende stappen:

Beoordeling van de locatie: De parkeerplaatsen werden geëvalueerd om de optimale plaatsing van de kiosken te bepalen, zodat de eindgebruikers toegang tot en zichtbaarheid hebben.

Installatie: De kiosken werden geïnstalleerd op strategische locaties, zoals parkeerterrein ingangen en uitgangen.

Configuratie: Het op Android gebaseerde systeem is geconfigureerd om meerdere betaalmethoden te ondersteunen, waaronder credit/debitkaarten, mobiele betalingen en QR-code scannen.

Testing: Elke kiosk werd getest op functionaliteit, waaronder betalingsactiviteiten, het afdrukken van bonnen en het scannen van QR-codes, om de betrouwbaarheid ervan te waarborgen.

Opleiding: Het personeel ter plaatse werd opgeleid om de gebruikers te helpen en basisprobleemoplossingen uit te voeren.

Verbeterde klantbeleving

De invoering van de zelfbedieningsbetalingskiosken heeft de klantbeleving op de volgende manieren aanzienlijk verbeterd:

24/7 beschikbaarheid: eindgebruikers kunnen op elk moment betalingen uitvoeren, waardoor de afhankelijkheid van bemande betaalbureaus wordt verminderd.

Snellere transacties: De intuïtieve touchscreen-interface en meerdere betalingsopties minimaliseerden de wachttijden.

Gemakkelijkheid: De mogelijkheid om bonnen af te drukken en QR-codes te scannen, zorgde voor een naadloze en moderne betalingservaring.

Betrouwbaarheid: Door de waterdichte IP65-kwaliteit kon de machine ook bij slechte weersomstandigheden ononderbroken worden gebruikt.

Verminderde fouten: geautomatiseerde betalingsverwerking elimineerde menselijke fouten bij handmatige contante verwerking.

Conclusies

De inzet van de 15,6" IP65 Waterproof Android System Touch Screen Self-Service Payment Kiosk POS Terminal beantwoordde met succes de behoeften van de klant voor een efficiënte, betrouwbare,en een gebruiksvriendelijke betalingsoplossing in hun parkeerterreinenDe kiosken hebben niet alleen de betalingsprocessen gestroomlijnd, maar ook de klanttevredenheid verbeterd door een moderne en probleemloze ervaring te bieden.Dit project toonde aan dat zelfbedieningskiosken de operationele efficiëntie en de betrokkenheid van klanten in buitenomgevingen kunnen verbeterenToekomstige uitbreidingen kunnen extra functies omvatten, zoals kentekenherkenning of integratie met mobiele apps voor meer gemak.