Frans restaurant 32 inch touchscreen zelfbediening betaalmachine en menu bord

Europese restaurants versterken met slimme betalingsoplossingen

Overzicht van het project

Klant:Een toonaangevend Frans softwareontwikkelingsbedrijf

Doelstelling:Het stroomlijnen van eetbelevingen in heel Europa door middel van innovatieve zelfbedieningspagata.

OplossingEen uitgebreide hardware-oplossing bieden, bestaande uit 32 inch zelfbedieningsautomaten en menu's op de muur.

Uitdagingen

• Efficiëntie:Traditionele tafeldienst kan tijdrovend en arbeidsintensief zijn.
• Klantervaring:Lange wachttijden en complexe betalingsprocessen kunnen klanten frustreren.
• Kostenvermindering:Restaurants zoeken naar manieren om de operationele kosten te optimaliseren zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit.

Implementatie van de oplossing

1. Hardware implementatie:

   • Zelfbedieningsbetalingsmachines:
     • 32-inch touchscreens voor intuïtieve gebruikersinterfaces
     • 80 mm thermische printers voor efficiënte ontvangstgeneratie
     • QR-code-scanners voor contactloze betalingsopties
     • POS-beugels en vloerstandjes voor flexibele installatie
   • Menuborden op de muur:
     • Smal rondje ontwerp voor een slanke en moderne look
     • Rechthoekige montage voor optimale kijkhoeken
     • Android-systeem voor eenvoudig beheer van inhoud
     • Cloudgebaseerde software voor updates en analyses op afstand

2. Software-integratie:

   • Installatie van aangepaste software:De software van de klant is naadloos geïntegreerd in de betaalmachines en biedt een op maat gemaakte oplossing voor zijn specifieke behoeften.
   • Cloudgebaseerd beheer:Monitor en controleer de menu's en betaalmachines op afstand via de gratis cloudserver.
   • USB-updates:Het is eenvoudig om reclame-inhoud op de menuborden bij te werken met behulp van USB-sticks.

Verwachte voordelen

• Verbeterde klantbeleving:
  • Bestellen en betalen met zelfbediening verkleint de wachttijden.
  • Interactieve menuborden zorgen voor een visueel aantrekkelijke eetbeleving.
  • Contactloze betalingsopties zorgen voor veiligheid en gemak.
• Operationeel rendement:
  • Verminderde arbeidskosten en verhoogde tafelomzet.
  • Stroomlijnde orderverwerking en betalingsoplossing.
  • Realtime data-inzichten voor geïnformeerde besluitvorming.
• Verhoogde inkomsten:
  • Upselling- en cross-sellingmogelijkheden via gepersonaliseerde aanbevelingen.
  • Verbeterde klanttevredenheid die leidt tot herhaalde zaken.

Belangrijkste prestatie-indicatoren (KPIs)

• Transactiesnelheid:De gemiddelde tijd die nodig is om een transactie te voltooien.
• Klanttevredenheid:Verzamel feedback via enquêtes en online beoordelingen.
• Omzetgroei:Vervolg de toename van de omzet en de gemiddelde orderwaarde.
• Operationeel rendement:Controleer de arbeidskosten en de omzet.

Door restaurants te voorzien van deze geavanceerde hardware- en softwareoplossing, kan de klant een revolutie teweegbrengen in het Europese eetlandschap.het leveren van uitzonderlijke klantervaringen en het stimuleren van bedrijfsgroei.